网上支付小贴士

发布日期:2018-02-25 00:00

网上支付小贴士

一、发票金额不能高于订单金额。

 

二、为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。

如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),不管您是否需要开具发票,商家都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,提交订单时可修改发票内容。

 

三、不同物流中心开具的发票无法合并。


四、使用优惠券、礼品卡支付的金额不开具发票;使用积分换购商品不提供发票。


五、怎么换发票?

您在收到发票后如果发现因有感觉商城的错误,票据抬头、内容或金额错误,请您致电客服热线,由客服人员为您办理换发票事宜,往返快递费用由有感觉承担。


六、现在已经收到发票,请问我还可以修改发票内容么?

如果您需要更改由我们有感觉开具的发票,请您发送邮件至客服,由此产生的运费由责任方承担。


七、一个订单系统自动拆分成2个订单,发票能否修改成一张?

不可以,发票随订单发出。


八、拍卖订单是否有正规发票?

您好,拍卖订单由我司开具正规机打发票,请您放心购买。

 

九、开具增票需要哪些条件呢?

若您首次开具增值税专用发票,需要提供加盖公章的税务登记证副本、一般纳税人资格证书,填写资质信息后选择上传资质证件扫描件。我们收到您的开票资料后,会尽快审核。

 

十、银行卡网上支付的开通手续

因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

 

十一、支付金额上限

银行名称

服务热线

银行名称

服务热线

银行名称

服务热线

招商银行

95555

中国银行

95566

交通银行

95559

中国工商银行

95588

北京银行

010-96169

光大银行

95595

中国建设银行

95533

中国农业银行

95599

深圳发展银行

95501

上海浦东发展银行

95528

广东发展银行

95508

中国邮政

11185

民生银行

95568

华夏银行

95577

中信银行

86668888

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

 

十二、怎样判断网上支付是否成功?

1、当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的,请您耐心等待。

2、如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

 

小贴士:请您在48小时之内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。

3、造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能

2)所持银行卡已过期、作废、挂失;

3)所持银行卡内余额不足;

4)输入银行卡卡号或密码不符;

5)输入证件号不符;

6)银行系统数据传输出现异常;

7)网络中断。